TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:

RIBES POLIETILENOS S.L.
CIF: B-B03897501
Domicilio social: Travessera del Bovalar 49, Alaquàs, Comunidad Valenciana, 46970, España
Teléfono: +34 961 98 56 62
Correo electrónico: enriquemompo@embalajesribes.es
Sitio web: https://embalajesribes.es

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos a través del sitio web, así como la relación contractual entre RIBES POLIETILENOS S.L. y los usuarios que realicen pedidos a través del mismo.

La compra de productos a través del Sitio implica la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

3. USUARIOS Y TIPOS DE CLIENTES

El Sitio está dirigido a:

• Consumidores finales (B2C)

• Profesionales, empresas y autónomos (B2B)

Determinados derechos (como el derecho de desistimiento) solo serán aplicables a consumidores, conforme a la normativa vigente.

4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos ofrecidos a través del Sitio pueden ser:

• Fabricados por RIBES POLIETILENOS S.L.

• Fabricados por terceros, actuando la Empresa como distribuidor o comercializador

Las imágenes, descripciones, fichas técnicas o documentos de producto pueden proceder de los fabricantes y se muestran con fines informativos.

La disponibilidad de los productos está sujeta a stock real. En caso de indisponibilidad sobrevenida, se informará al cliente y se procederá al reembolso correspondiente si fuera necesario.

5. PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios mostrados:

• Se expresan en euros (€)

• Incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa en contrario

• No incluyen gastos de envío, que se detallarán antes de finalizar la compra

La Empresa se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.

Se emitirá factura electrónica o en papel, conforme a los datos facilitados por el cliente durante el proceso de compra.

6. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra se realiza íntegramente a través del Sitio.
La confirmación del pedido implica:

• La aceptación de los presentes Términos y Condiciones

• La obligación de pago por parte del cliente

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

7. FORMAS DE PAGO

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa / Mastercard)

• Transferencia bancaria

• Cheque

• Contra reembolso

La Empresa se reserva el derecho a rechazar determinados métodos de pago según el tipo de pedido, importe o cliente.

8. ENVÍOS Y ENTREGA

Los envíos se realizan a España y países de la Unión Europea.

Los plazos de entrega indicados son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a la Empresa (logística, transporte, fuerza mayor).

El riesgo sobre los productos se transmite al cliente en el momento de la entrega.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO (SOLO CONSUMIDORES)

De conformidad con la normativa de consumo, el cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Excepciones al desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a:

• Productos fabricados conforme a especificaciones del cliente

• Productos personalizados o a medida

• Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez

Procedimiento

Para ejercer el desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por escrito a:
enriquemompo@embalajesribes.es

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error imputable a la Empresa.

10. DEVOLUCIONES (NO DESISTIMIENTO)

En caso de producto defectuoso o error en el envío, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

La Empresa asumirá los costes de devolución cuando el error sea imputable a la misma.

11. GARANTÍAS

Los productos vendidos a consumidores cuentan con una garantía legal de 3 años, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

En productos de terceros, la garantía podrá ser gestionada directamente con el fabricante, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

En ventas a empresas o profesionales, se aplicará la garantía legal o comercial que corresponda según contrato o normativa aplicable.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Contenido propio

El diseño del Sitio, estructura, textos corporativos, logotipos propios, código fuente y demás contenidos creados por la Empresa son titularidad de RIBES POLIETILENOS S.L. o de sus licenciantes.

Contenido y marcas de terceros

Las marcas, imágenes, descripciones o materiales de productos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines informativos y comerciales.

Queda prohibida su utilización sin autorización expresa.

13. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido:

• El uso fraudulento o ilícito del Sitio

• La reproducción de contenidos sin autorización

• El acceso no autorizado a sistemas o bases de datos

• El uso del Sitio para fines distintos de la compra legítima

14. RESPONSABILIDAD

La Empresa no será responsable de:

• Interrupciones del servicio por causas técnicas

• Errores tipográficos o inexactitudes no esenciales

• Daños derivados de un uso indebido del Sitio

Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos legales de los consumidores.

15. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, disponible en:
https://embalajesribes.es/content/6-politica-de-privacidad

16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de consumidores, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor o los legalmente establecidos.

17. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El consumidor puede acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

18. CONTACTO

Para cualquier consulta o reclamación, puede contactar con:

RIBES POLIETILENOS S.L.
Travessera del Bovalar 49
Alaquàs, Comunidad Valenciana, 46970, España
Teléfono: +34 961 98 56 62
Correo electrónico: enriquemompo@embalajesribes.es